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Código | Documento | Proceso | Tipo de documento | Fecha de vigencia | Versión |
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C-A-GTI-01 | Caracterizacion del Proceso Gestion de Servicios de Informacion y Soporte Tecnologico | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Caracterización | 12-09-2024 | 6 |
G-A-GTI-04 | Borrado seguro | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Guia | 20-10-2022 | 2 |
G-A-GTI-05 | Guia del Uso de La Red E Internet | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Guia | 20-10-2022 | 2 |
G-A-GTI-06 | Guia recoleccion evidencia digital | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Guia | 22-12-2022 | 1 |
G-A-GTI-07 | Guia para la administracion de usuarios en sistemas de informacion | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Guia | 11-06-2024 | 2 |
G-A-GTI-08 | Guia de apoyo en el servicio de backup para usuarios | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Guia | 14-06-2024 | 1 |
G-A-GTI-09 | Gestion de vulnerabilidades de TI | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Guia | 12-09-2024 | 1 |
CE-A-GTI-01 | Contexto Estrategico | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Contexto estratégico | 09-09-2024 | 5 |
DS-A-GTI-03 | Declaracion de aplicabilidad | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Documento soporte | 20-12-2023 | 1 |
F-A-GTI-01 | Gestion de cambio | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 16-05-2024 | 6 |
F-A-GTI-05 | Diagrama de servicios tecnologicos | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 16-05-2024 | 3 |
F-A-GTI-06 | Plan de mantenimiento de infraestructura tecnologica | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 16-05-2024 | 3 |
F-A-GTI-07 | Informe Tecnico de Actividades | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 16-05-2024 | 3 |
F-A-GTI-08 | Hoja de vida de equipos | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 16-05-2024 | 2 |
F-A-GTI-09 | Lista de chequeo estado de centros de cableado | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 16-05-2024 | 3 |
F-A-GTI-11 | Registro de pruebas y remediacion de vulnerabilidades tecnicas | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 14-12-2023 | 1 |
F-A-GTI-12 | Ficha tecnica para concepto de baja a elementos inservibles u obsoletos | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 09-07-2024 | 2 |
F-A-GTI-13 | Informe de necesidades de contratacion | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Formato | 12-09-2024 | 1 |
I-A-GTI-02 | Instructivo para la generacion de copias de respaldo BACK-UP | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 04-07-2024 | 2 |
I-A-GTI-03 | Instructivo Para la Elaboracion de Arquitecturas de Software | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 16-06-2023 | 1 |
I-A-GTI-04 | Instructivo para la elaboracion de manuales de despliegue | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 16-06-2023 | 1 |
I-A-GTI-05 | Instructivo de Casos de Prueba | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 16-06-2023 | 1 |
I-A-GTI-06 | Instructivo de historias de usuario | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 16-06-2023 | 1 |
I-A-GTI-07 | Instructivo de uso y acceso a la WIKI | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 16-06-2023 | 1 |
I-A-GTI-08 | Instructivo Informe de Ejecucion de Casos de Prueba | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 16-06-2023 | 1 |
I-A-GTI-09 | Instructivo de Integracion de Sistemas de Informacion al Single Sign On | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Instructivo | 11-06-2024 | 1 |
M-A-GTI-01 | Plan de continuidad del negocio | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Manual | 20-10-2022 | 2 |
M-A-GTI-03 | Manual para la gestion de incidentes de seguridad y privacidad de la informacion | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Manual | 27-12-2023 | 1 |
M-A-GTI-04 | Manual de usuario de la Herramienta de Gestion y Mesa de Servicio | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Manual | 11-06-2024 | 1 |
P-A-GTI-03 | Desarrollar y Mantener Sistemas de Informacion y Componentes de Software | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Procedimiento | 16-06-2023 | 4 |
P-A-GTI-11 | Gestion de la operacion de servicios tecnologicos | Gestion de servicios de informacion y soporte tecnologico | Procedimiento | 13-09-2024 | 2 |